Checklist de auditoría GA4

Una auditoría de GA4 te ayuda a identificar problemas de configuración, datos faltantes y oportunidades de mejora. Este checklist comprehensivo te guiará para evaluar cualquier implementación de GA4.

Por qué auditar tu GA4

BENEFICIOS DE UNA AUDITORÍA:
├── 🔍 Identificar datos incorrectos o faltantes
├── 📊 Asegurar que las métricas son confiables
├── 🎯 Verificar que conversiones están trackeadas
├── 🔒 Confirmar cumplimiento de privacidad
├── 💡 Descubrir oportunidades de mejora
└── ✅ Generar confianza en los datos

Checklist Maestro de Auditoría

Sección 1: Configuración Básica de la Propiedad

#	Elemento a verificar	Estado
1.1	Nombre de propiedad descriptivo	☐
1.2	Zona horaria correcta configurada	☐
1.3	Moneda correcta configurada	☐
1.4	Industria seleccionada	☐
1.5	Enlace a Google Ads (si aplica)	☐
1.6	Enlace a Search Console	☐
1.7	Enlace a BigQuery (si aplica)	☐

Dónde verificar: Administrar → Propiedad → Configuración de propiedad

Sección 2: Flujos de Datos (Data Streams)

#	Elemento a verificar	Estado
2.1	Flujo de datos web creado	☐
2.2	URL del sitio correcto	☐
2.3	Enhanced Measurement activado	☐
2.4	Eventos enhanced configurados apropiadamente	☐
2.5	Flujos de app (si aplica)	☐
2.6	Measurement Protocol (si aplica)	☐

Eventos Enhanced Measurement a revisar:

Page views
Scrolls
Outbound clicks
Site search
Video engagement
File downloads

Sección 3: Instalación del Tag

#	Elemento a verificar	Estado
3.1	Tag presente en todas las páginas	☐
3.2	Tag en posición correcta (head)	☐
3.3	Solo un tag por propiedad	☐
3.4	No hay tags duplicados	☐
3.5	Tag Manager configurado (si se usa)	☐
3.6	Datos llegando en tiempo real	☐

Herramientas para verificar:

Google Tag Assistant (extensión Chrome)
GA4 DebugView
Reporte Tiempo Real en GA4

Sección 4: Eventos Personalizados

#	Elemento a verificar	Estado
4.1	Eventos clave del negocio trackeados	☐
4.2	Nombres de eventos en snake_case	☐
4.3	Parámetros de evento relevantes	☐
4.4	No excede límite de 500 eventos	☐
4.5	Eventos sin errores en DebugView	☐

Eventos típicos a verificar:

E-COMMERCE:
├── view_item
├── add_to_cart
├── begin_checkout
├── purchase
└── refund

GENERACIÓN DE LEADS:
├── form_submit
├── click_phone
├── click_email
├── download_brochure
└── request_demo

ENGAGEMENT:
├── video_play
├── scroll_depth
├── time_on_page
└── social_share

Sección 5: Conversiones

#	Elemento a verificar	Estado
5.1	Conversiones primarias definidas	☐
5.2	Eventos marcados como conversión	☐
5.3	Valores de conversión configurados	☐
5.4	Conversiones registrándose correctamente	☐
5.5	No hay conversiones duplicadas	☐

Preguntas clave:

¿Cuáles son las 3-5 acciones más valiosas en el sitio?
¿Están todas trackeadas como conversión?
¿Tienen valor monetario asignado (si aplica)?

Sección 6: Audiencias

#	Elemento a verificar	Estado
6.1	Audiencias de remarketing creadas	☐
6.2	Audiencia "All Users" existe	☐
6.3	Audiencias por comportamiento	☐
6.4	Audiencias exportadas a Google Ads	☐
6.5	Membership duration apropiado	☐

Audiencias recomendadas:

Visitantes últimos 30 días
Compradores (últimos 180 días)
Abandonadores de carrito
Visitantes de página específica
Usuarios de alto valor

Sección 7: Atribución y UTMs

#	Elemento a verificar	Estado
7.1	Modelo de atribución configurado	☐
7.2	Ventana de atribución apropiada	☐
7.3	UTMs usados consistentemente	☐
7.4	Referral exclusions configurados	☐
7.5	Cross-domain tracking (si aplica)	☐

Verificar consistencia de UTMs:

ESTRUCTURA UTM ESTÁNDAR:
utm_source    → plataforma (google, facebook, newsletter)
utm_medium    → tipo (cpc, email, social)
utm_campaign  → nombre campaña (black_friday_2024)
utm_content   → variación (banner_a, text_link)
utm_term      → keyword (solo para paid search)

Sección 8: Filtros y Exclusiones

#	Elemento a verificar	Estado
8.1	Tráfico interno excluido	☐
8.2	Tráfico de pruebas excluido	☐
8.3	Bots conocidos excluidos	☐
8.4	Dominios referidos correctos	☐
8.5	Filtros no bloquean tráfico válido	☐

IPs a excluir típicamente:

Oficinas de la empresa
Casas de empleados clave
Agencias que trabajan en el sitio
Servidores de staging/desarrollo

Sección 9: Privacidad y Compliance

#	Elemento a verificar	Estado
9.1	Consent mode implementado	☐
9.2	Cookie banner funciona	☐
9.3	Política de privacidad actualizada	☐
9.4	Data retention configurado	☐
9.5	IP anonymization (si requerido)	☐
9.6	User-ID compliance (si se usa)	☐

Regulaciones a considerar:

GDPR (Europa)
CCPA (California)
LGPD (Brasil)
Ley local aplicable

Sección 10: Calidad de Datos

#	Elemento a verificar	Estado
10.1	No hay gaps de datos	☐
10.2	Bounce rate es razonable (no 0%, no 100%)	☐
10.3	Sessions vs Users ratio normal	☐
10.4	No hay spikes inexplicables	☐
10.5	Datos coinciden con otras fuentes	☐
10.6	Mobile vs Desktop ratio esperado	☐

Señales de problemas:

🚨 ALERTAS ROJAS:
├── Bounce rate = 0% (tag duplicado probable)
├── Bounce rate = 100% (tag incompleto)
├── Usuarios = Sesiones exactamente (problema tracking)
├── Tráfico 0 por días (tag caído)
└── Spike súbito sin causa (bot o spam)

Template de Scoring

Usa este sistema para evaluar:

Score	Descripción	Acción requerida
✅ OK	Configurado correctamente	Ninguna
⚠️ Advertencia	Funciona pero puede mejorar	Prioridad media
❌ Crítico	Problema que afecta datos	Arreglar inmediatamente
➖ N/A	No aplica a este sitio	Documentar por qué

Resumen de auditoría por sección

PLANTILLA DE RESUMEN:

SECCIÓN                    | STATUS | ITEMS CRÍTICOS
---------------------------|--------|---------------
1. Config Básica           |  ☐/7   |
2. Data Streams            |  ☐/6   |
3. Instalación Tag         |  ☐/6   |
4. Eventos Custom          |  ☐/5   |
5. Conversiones            |  ☐/5   |
6. Audiencias              |  ☐/5   |
7. Atribución/UTMs         |  ☐/5   |
8. Filtros/Exclusiones     |  ☐/5   |
9. Privacidad              |  ☐/6   |
10. Calidad Datos          |  ☐/6   |
---------------------------|--------|
TOTAL                      |  ☐/56  |

Frecuencia de auditoría

Tipo de auditoría	Frecuencia	Alcance
Quick check	Semanal	Datos en tiempo real, conversiones
Auditoría completa	Trimestral	Todo el checklist
Deep dive	Anual	+ Entrevistas con stakeholders
Post-cambio	Después de updates	Áreas afectadas

Documentación requerida

Prepara estos documentos antes de auditar:

Acceso a GA4 (mínimo Lector)
Lista de páginas clave del sitio
Documentación de eventos implementados
Objetivos de negocio y KPIs
Acceso a Google Tag Manager (si se usa)
Contacto técnico para preguntas

Puntos clave de esta lección

Una auditoría sistemática identifica problemas ocultos
El checklist cubre configuración, tracking, datos y compliance
Prioriza los problemas críticos (❌) antes que las advertencias (⚠️)
Documenta todo para futuras referencias
Audita regularmente, no solo una vez

Quiz de comprensión

¿Cuáles son las 3 secciones más críticas de una auditoría GA4?
¿Qué señales indican que hay un tag duplicado?
¿Por qué es importante verificar la consistencia de UTMs?
¿Con qué frecuencia deberías hacer una auditoría completa?