Tipos de eventos en GA4

Los eventos son el corazón de GA4. Todo lo que mides, desde una simple vista de página hasta una compra compleja, es un evento. Comprender los diferentes tipos de eventos y cuándo usar cada uno es fundamental para una implementación exitosa.

La jerarquía de eventos en GA4

GA4 organiza los eventos en cuatro categorías, cada una con diferentes niveles de configuración requerida:

┌─────────────────────────────────────────┐
│     1. Eventos Automáticos              │  Sin configuración
│        (Collected automatically)         │
├─────────────────────────────────────────┤
│     2. Enhanced Measurement             │  Activar/desactivar
│        (Medición mejorada)              │
├─────────────────────────────────────────┤
│     3. Eventos Recomendados             │  Implementar con nombres
│        (Recommended events)              │  estándar de Google
├─────────────────────────────────────────┤
│     4. Eventos Personalizados           │  Definir completamente
│        (Custom events)                   │  según tu negocio
└─────────────────────────────────────────┘

1. Eventos recopilados automáticamente

Estos eventos se envían automáticamente cuando instalas GA4. No puedes desactivarlos ni modificarlos.

Eventos automáticos para web

Evento	Cuándo se dispara	Parámetros clave
`first_visit`	Primera vez que un usuario visita el sitio	`engagement_time_msec`
`session_start`	Cuando comienza una nueva sesión	`session_id`, `session_number`
`user_engagement`	Periódicamente mientras el usuario está activo	`engagement_time_msec`
`page_view`	Cada vez que se carga una página	`page_location`, `page_title`

Eventos automáticos para apps

Las apps tienen eventos adicionales:

Evento	Cuándo se dispara
`first_open`	Primera vez que se abre la app
`app_update`	Cuando la app se actualiza
`os_update`	Cuando el sistema operativo se actualiza
`screen_view`	Cuando una pantalla se vuelve visible
`ad_impression`	Cuando se muestra un anuncio
`ad_click`	Cuando se hace clic en un anuncio

Lo que debes saber

No puedes renombrar estos eventos
Siempre se recopilan (son la base del tracking)
Proveen métricas fundamentales como usuarios, sesiones y engagement

Tip: Aunque no puedes modificarlos, puedes crear eventos adicionales basados en ellos usando la función de "Crear eventos" en GA4.

2. Eventos de Enhanced Measurement

Enhanced Measurement (Medición Mejorada) proporciona tracking automático de interacciones comunes sin necesidad de código.

Eventos disponibles

Evento	Descripción	Parámetros principales
`scroll`	Usuario hace scroll al 90% de la página	`percent_scrolled` (siempre 90)
`click`	Clic en enlace saliente	`link_url`, `link_domain`, `outbound`
`view_search_results`	Búsqueda interna en el sitio	`search_term`
`video_start`	Se inicia un video de YouTube	`video_title`, `video_url`
`video_progress`	Video alcanza 10%, 25%, 50%, 75%	`video_percent`, `video_current_time`
`video_complete`	Video se completa	`video_duration`
`file_download`	Se descarga un archivo	`file_name`, `file_extension`, `link_url`
`form_start`	Usuario comienza a interactuar con formulario	`form_id`, `form_name`
`form_submit`	Formulario es enviado	`form_id`, `form_submit_text`

Cómo configurar

Ve a Admin > Data Streams > (tu stream)
Busca la sección Enhanced measurement
Haz clic en el ícono de engranaje
Activa/desactiva cada evento según necesites

Configuraciones avanzadas

Algunos eventos tienen opciones adicionales:

Page views

Se puede desactivar en SPAs donde manejas manualmente los pageviews

Site search

Configura parámetros de búsqueda personalizados
Default: q, s, search, query, keyword
Agrega los que use tu sitio: buscar, busqueda, etc.

Outbound clicks

Automáticamente detecta clics a otros dominios
Considera excluir dominios de tu propiedad

File downloads

Detecta extensiones: pdf, xls, xlsx, doc, docx, txt, rtf, csv, exe, key, pps, ppt, pptx, 7z, pkg, rar, gz, zip, avi, mov, mp4, mpeg, wmv, midi, mp3, wav, wma

Limitaciones de Enhanced Measurement

Scroll: Solo registra al 90%, no porcentajes intermedios
Videos: Solo funciona con YouTube embebido con API activa
Forms: Puede no detectar todos los formularios (especialmente SPAs)
Search: Requiere parámetros en URL (no funciona con AJAX)

3. Eventos recomendados

Google define una lista de eventos con nombres y parámetros estándar para diferentes tipos de negocio. Usar estos nombres permite que GA4 genere reportes especializados automáticamente.

Para E-commerce

Los eventos de e-commerce siguen un funnel específico:

view_item_list → select_item → view_item → add_to_cart →
view_cart → begin_checkout → add_shipping_info →
add_payment_info → purchase

Eventos principales:

Evento	Cuándo usarlo	Parámetros requeridos
`view_item_list`	Usuario ve lista de productos	`items[]`
`select_item`	Usuario selecciona un producto	`items[]`
`view_item`	Usuario ve detalle de producto	`currency`, `value`, `items[]`
`add_to_cart`	Producto agregado al carrito	`currency`, `value`, `items[]`
`remove_from_cart`	Producto removido del carrito	`currency`, `value`, `items[]`
`view_cart`	Usuario ve su carrito	`currency`, `value`, `items[]`
`begin_checkout`	Inicia proceso de checkout	`currency`, `value`, `items[]`
`add_shipping_info`	Agrega información de envío	`currency`, `value`, `shipping_tier`, `items[]`
`add_payment_info`	Agrega información de pago	`currency`, `value`, `payment_type`, `items[]`
`purchase`	Compra completada	`transaction_id`, `currency`, `value`, `items[]`
`refund`	Reembolso procesado	`transaction_id`, `currency`, `value`

Estructura del array items[]:

items: [
  {
    item_id: "SKU_12345",           // Requerido
    item_name: "Camiseta Azul",     // Requerido
    affiliation: "Tienda Online",
    coupon: "VERANO20",
    discount: 5.00,
    index: 0,
    item_brand: "MiMarca",
    item_category: "Ropa",
    item_category2: "Hombre",
    item_category3: "Camisetas",
    item_category4: "Manga Corta",
    item_category5: "Básicas",
    item_list_id: "featured_products",
    item_list_name: "Productos Destacados",
    item_variant: "Azul / M",
    location_id: "store_001",
    price: 29.99,
    quantity: 1
  }
]

Para generación de leads

Evento	Cuándo usarlo	Parámetros
`generate_lead`	Se genera un lead	`currency`, `value`
`sign_up`	Usuario se registra	`method`
`login`	Usuario inicia sesión	`method`

Para contenido y engagement

Evento	Cuándo usarlo	Parámetros
`search`	Búsqueda (diferente a site search)	`search_term`
`share`	Contenido compartido	`method`, `content_type`, `item_id`
`select_content`	Selección de contenido	`content_type`, `item_id`
`view_promotion`	Usuario ve promoción	`creative_name`, `promotion_id`
`select_promotion`	Usuario hace clic en promoción	`creative_name`, `promotion_id`

Para juegos y apps

Evento	Cuándo usarlo	Parámetros
`level_start`	Nivel iniciado	`level_name`
`level_end`	Nivel completado	`level_name`, `success`
`level_up`	Subir de nivel	`level`, `character`
`unlock_achievement`	Logro desbloqueado	`achievement_id`
`post_score`	Puntaje publicado	`score`, `level`
`earn_virtual_currency`	Moneda virtual ganada	`virtual_currency_name`, `value`
`spend_virtual_currency`	Moneda virtual gastada	`item_name`, `virtual_currency_name`, `value`

4. Eventos personalizados

Cuando ningún evento automático o recomendado se ajusta a tu necesidad, puedes crear eventos completamente personalizados.

Cuándo crear eventos personalizados

Acciones específicas de tu negocio
Interacciones que Enhanced Measurement no cubre
Métricas de engagement particulares

Ejemplos de eventos personalizados

// Calculadora utilizada
gtag('event', 'calculator_used', {
  calculator_type: 'mortgage',
  result_shown: true,
  time_to_complete: 45
});

// Chat iniciado
gtag('event', 'chat_opened', {
  page_section: 'pricing',
  chat_type: 'sales',
  wait_time: 5
});

// Contenido guardado
gtag('event', 'content_saved', {
  content_type: 'article',
  content_id: 'art_12345',
  save_location: 'favorites'
});

// Comparador usado
gtag('event', 'comparison_made', {
  products_compared: 3,
  category: 'laptops'
});

// PDF descargado (más detallado que Enhanced Measurement)
gtag('event', 'pdf_download', {
  document_name: 'Guia_Precios_2024',
  document_category: 'pricing',
  page_location: window.location.href
});

Reglas para eventos personalizados

Nomenclatura:

Usa snake_case: my_custom_event
Máximo 40 caracteres
Solo letras, números y guiones bajos
Debe empezar con letra
No usar nombres reservados

Parámetros:

Máximo 25 parámetros por evento
Nombres: máximo 40 caracteres
Valores de texto: máximo 100 caracteres
Valores numéricos: sin límite práctico

Advertencia: Los parámetros de eventos personalizados no aparecen automáticamente en reportes. Debes crear dimensiones/métricas personalizadas en Admin > Custom definitions.

Tabla de decisión: ¿Qué tipo de evento usar?

Situación	Tipo de evento
Vista de página básica	Automático (page_view)
Scroll del usuario	Enhanced Measurement
Clic en enlace externo	Enhanced Measurement
Búsqueda en el sitio	Enhanced Measurement
Compra de producto	Recomendado (purchase)
Registro de usuario	Recomendado (sign_up)
Uso de calculadora	Personalizado
Interacción con chatbot	Personalizado
Acción específica del negocio	Personalizado

Mejores prácticas

1. Prioriza eventos recomendados

Si existe un evento recomendado para tu caso, úsalo. Obtendrás reportes automáticos y compatibilidad con integraciones de Google.

2. Mantén consistencia

Define una convención de nomenclatura y adhiérete a ella en toda la implementación.

3. Documenta tu schema

Crea un documento con todos los eventos y parámetros que usas. Esto facilita mantenimiento y onboarding.

4. No sobre-trackees

Más eventos no significa mejor análisis. Enfócate en lo que realmente necesitas medir.

5. Testea antes de producción

Usa DebugView para verificar que los eventos se envían correctamente antes del lanzamiento.

Resumen

GA4 organiza eventos en cuatro niveles:

Automáticos: Base del tracking, sin configuración
Enhanced Measurement: Interacciones comunes, activar/desactivar
Recomendados: Nombres estándar de Google, mejor para reportes
Personalizados: Flexibilidad total para tu negocio

En las próximas lecciones, profundizaremos en Enhanced Measurement y aprenderás a crear eventos personalizados sin código usando la interfaz de GA4.