Lección 10 de 32Meta Ads - Segmentación

Audiencias similares (Lookalike)

Crear lookalikes efectivos. Porcentajes y tamaños óptimos. Lookalikes de valor vs volumen.

13 minutos

Las Lookalike Audiences son una de las herramientas más poderosas de Meta Ads. Permiten encontrar personas nuevas que se parecen a tus mejores clientes, combinando el poder del prospecting con la precisión del targeting basado en datos.

¿Qué son las Lookalike Audiences?

Una Lookalike Audience es una audiencia de personas que comparten características con tu "seed audience" (audiencia semilla) pero que no están en ella.

Seed Audience (tus datos)
        │
        ▼
Meta analiza patrones
        │
        ▼
Encuentra personas similares
        │
        ▼
Lookalike Audience (nuevos prospectos)

Meta analiza miles de señales de tu seed audience:

  • Demographics
  • Intereses
  • Comportamientos online
  • Patrones de compra
  • Dispositivos usados
  • Contenido consumido

Requisitos para Crear Lookalikes

Requisito Especificación
Seed audience mínima 100 personas
Seed audience recomendada 1,000-50,000 personas
Localización Debes especificar país/países
Tiempo de creación 6-24 horas

Importante: La calidad del seed es más importante que el tamaño. 1,000 clientes de alto valor superan a 10,000 visitantes aleatorios.

Porcentajes de Lookalike

El porcentaje determina qué tan similar es la audiencia a tu seed:

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│     1%      │     3%      │     5%      │     10%          │
│  Más similar│             │             │  Menos similar   │
│  Más pequeña│             │             │  Más grande      │
│  Mayor costo│             │             │  Menor costo     │
│  Mayor CVR  │             │             │  Menor CVR       │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Tamaños de audiencia por porcentaje (ejemplo México)

Porcentaje Tamaño aproximado Similitud
1% 800,000 - 1,000,000 Muy alta
2% 1,600,000 - 2,000,000 Alta
3% 2,400,000 - 3,000,000 Media-alta
5% 4,000,000 - 5,000,000 Media
10% 8,000,000 - 10,000,000 Baja-media

Cuándo usar cada porcentaje

Porcentaje Mejor uso Trade-off
1% Máxima calidad, presupuesto limitado Escala limitada
1-3% Balance calidad/escala Recomendado para inicio
3-5% Escalar campañas exitosas Ligeramente menos preciso
5-10% Gran escala, awareness Menos targeted
>10% Rara vez recomendado Casi como broad targeting

Seeds de Alta Calidad

La calidad del seed determina la calidad del lookalike.

Seeds recomendados (de mejor a peor)

Seed Calidad Por qué
Purchasers (high LTV) Excelente Tus mejores clientes
All purchasers Muy buena Comportamiento de compra real
Leads que convirtieron Muy buena Intent + conversión
Add to Cart Buena Alta intención
Website visitors (engaged) Media Interés demostrado
Video viewers (75%+) Media Engagement alto
All website visitors Regular Muy amplio, diluted
Page followers Regular Engagement pasivo

Creando seeds de valor

Seed básico: Todos los compradores

Custom Audience: Purchase event (últimos 180 días)
→ Lookalike 1% de compradores

Seed premium: Compradores de alto valor

Custom Audience: CRM list (top 20% por LTV)
→ Lookalike 1% de clientes VIP

Seed de conversión: Leads que cerraron

Custom Audience: CRM list (leads → clientes)
→ Lookalike 1% de leads convertidos

Tamaño óptimo de seed

Tamaño seed Resultado
100-500 Funciona pero poca data para Meta
500-1,000 Mínimo recomendado
1,000-5,000 Óptimo para la mayoría
5,000-50,000 Excelente, muy robusto
>50,000 Rendimientos decrecientes

Estrategias de Lookalike

Estrategia 1: Lookalike Ladder

Crea múltiples lookalikes del mismo seed con diferentes porcentajes:

Seed: Purchasers (180 días)
├── LAL 1% → Ad Set 1 (mayor budget)
├── LAL 1-3% → Ad Set 2 (budget medio)
└── LAL 3-5% → Ad Set 3 (testing)

Ventajas:

  • Descubres qué porcentaje funciona mejor
  • Escalas gradualmente sin saturar
  • Datos para optimización

Estrategia 2: Multi-Seed Testing

Crea lookalikes de diferentes seeds para comparar:

Campaign: Prospecting Lookalikes
├── Ad Set: LAL 1% Purchasers
├── Ad Set: LAL 1% High LTV Customers
├── Ad Set: LAL 1% Leads Converted
└── Ad Set: LAL 1% Add to Cart

Aprendizaje: Descubres qué seed produce mejores resultados para tu negocio.

Estrategia 3: Stacked Lookalikes

Usa múltiples lookalikes en un solo ad set:

Ad Set Targeting:
├── LAL 1% Purchasers (OR)
├── LAL 1% Video Viewers 75% (OR)
└── LAL 1% Website Visitors Engaged

Exclude: All Custom Audiences (compradores, visitors, etc.)

Ventaja: Mayor alcance manteniendo calidad. Meta optimiza hacia el mejor performer.

Estrategia 4: Lookalike + Interests

Combina lookalike con intereses para precisión extra:

Include: LAL 3% Purchasers
Narrow by: Interest in "Yoga" OR "Fitness"

= Personas similares a compradores Y interesadas en fitness

Cuándo usar: Cuando el producto tiene nicho claro y quieres máxima relevancia.

Lookalikes por País

Puedes crear lookalikes para diferentes países:

Opción Descripción
Single country LAL de seed para un país específico
Multi-country LAL de seed para varios países
Regional LAL para región (ej: Latinoamérica)

Consideraciones internacionales

Seed: Purchasers México
├── LAL 1% México → Más preciso (mismo mercado)
├── LAL 1% Colombia → Aplicable (mercado similar)
└── LAL 1% España → Menos preciso (mercado diferente)

Recomendación: Si tienes clientes en un país, usa ese seed para lookalikes de ese país. Para países nuevos, usa seed del mercado más similar.

Refrescamiento y Actualización

Lookalikes dinámicos

Los lookalikes basados en Custom Audiences de Pixel se actualizan automáticamente:

Seed: Purchase event (últimos 180 días)
↓
Seed se actualiza diariamente
↓
Lookalike se ajusta automáticamente

Lookalikes estáticos

Los lookalikes basados en listas de CRM son estáticos:

Seed: Lista subida el 1 de enero
↓
Lookalike basado en esa lista
↓
NO se actualiza hasta subir nueva lista

Acción: Actualiza listas de CRM mensualmente y recrea lookalikes.

Overlap y Exclusiones

Overlap entre lookalikes

Lookalikes de diferentes porcentajes se superponen:

LAL 1% ⊂ LAL 3% ⊂ LAL 5% ⊂ LAL 10%

El 1% está contenido dentro del 3%, etc.

Para evitar competir contigo mismo, crea rangos excluyentes:

Ad Set 1: LAL 1%
Ad Set 2: LAL 3% EXCLUDE LAL 1% = personas en 1-3%
Ad Set 3: LAL 5% EXCLUDE LAL 3% = personas en 3-5%

Exclusiones obligatorias

Siempre excluye de lookalikes:

Excluir Por qué
Seed audience Ya están en tu base
Purchasers Ya son clientes
Website visitors recientes Usar en retargeting
LAL 1% Purchasers
EXCLUDE: All Purchasers (180d)
EXCLUDE: All Website Visitors (30d)

Métricas de Comparación

Cuando testeas múltiples lookalikes, compara:

Métrica Lo que indica
CPA Costo real de adquisición
ROAS Retorno de la inversión
CTR Relevancia del mensaje
Frequency Saturación de audiencia
CPM Costo de alcance

Framework de decisión:

LAL 1% vs LAL 3% Ganador
CPA 1% < CPA 3% Escala el 1% hasta saturar
CPA 1% > CPA 3% El 3% puede ser más eficiente
Similar CPA Usa 3% para mayor escala

Lookalikes vs Advantage+ Audience

Con Advantage+ Audience, Meta puede expandir tu targeting automáticamente.

Aspecto Lookalike tradicional Advantage+ Audience
Control Alto (tú defines %) Bajo (Meta decide)
Transparencia Sabes el tamaño/composición Black box
Optimización Manual Automática
Learning phase Más lenta Más rápida

Cuándo usar cada uno:

  • Lookalikes: Control, testing, entender qué funciona
  • Advantage+: Escala, confianza en algoritmo, campañas maduras

Mejores Prácticas

DO's

  1. Comienza con 1% y escala gradualmente
  2. Usa seeds de compradores cuando sea posible
  3. Actualiza seeds de CRM mensualmente
  4. Excluye clientes y visitors de lookalikes
  5. Testea múltiples seeds para encontrar el mejor

DON'Ts

  1. No uses seeds de baja calidad (page likes, random visitors)
  2. No vayas directo a 10% sin probar menores
  3. No olvides las exclusiones (competirás contigo mismo)
  4. No asumas que un seed funciona para todo (testea)
  5. No ignores el overlap entre porcentajes

Puntos Clave de esta Lección

  1. Calidad del seed > tamaño: Mejores clientes = mejores lookalikes
  2. Empieza con 1%: Escala hacia arriba según resultados
  3. Los lookalikes de Pixel se actualizan solos: Los de CRM necesitan refresh
  4. Excluye siempre al seed y clientes: Evita desperdiciar budget
  5. Testea múltiples seeds: Cada negocio es diferente
  6. Los porcentajes se superponen: Crea rangos excluyentes si usas varios

Próxima Lección

En la siguiente lección, aprenderás sobre estrategias de retargeting: sequential retargeting, ventanas óptimas y control de frequency para maximizar conversiones.


Quiz de Comprensión

Pregunta 1

¿Cuál de estos seeds produciría probablemente el lookalike de mayor calidad?

A) Todos los visitantes del website (180 días) B) Seguidores de tu página de Facebook C) Compradores con LTV en el top 20% D) Personas que vieron un video por 3 segundos

Ver respuesta

Respuesta: C) Compradores con LTV en el top 20%

Los compradores de alto valor (high LTV) representan tu cliente ideal. Meta puede encontrar personas similares a estos clientes valiosos, resultando en un lookalike con mayor probabilidad de convertir y generar buen retorno.

Pregunta 2

Si creas un LAL 3% y un LAL 1% del mismo seed, ¿cuál es la relación entre ellos?

A) Son completamente independientes B) El 1% está contenido dentro del 3% C) El 3% está contenido dentro del 1% D) Se excluyen mutuamente

Ver respuesta

Respuesta: B) El 1% está contenido dentro del 3%

Los lookalikes de menor porcentaje son subconjuntos de los de mayor porcentaje. El 1% más similar también forma parte del 3%. Por eso, si usas ambos en campañas separadas, debes excluir el 1% del ad set que usa el 3%.

Pregunta 3

Tienes un LAL 1% que está funcionando muy bien pero empiezas a ver que la frequency sube y el CPA aumenta. ¿Qué deberías hacer?

A) Pausar la campaña inmediatamente B) Escalar al LAL 3% o LAL 5% para ampliar audiencia C) Aumentar el presupuesto del mismo LAL 1% D) Cambiar a una audiencia de intereses

Ver respuesta

Respuesta: B) Escalar al LAL 3% o LAL 5% para ampliar audiencia

Frequency alta y CPA creciente indican saturación de la audiencia. La mejor estrategia es expandir al siguiente nivel de lookalike (3% o 5%) que incluye más personas manteniendo similitud razonable con tu seed.

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