Segmentación en TikTok

TikTok no es Facebook. Su algoritmo de descubrimiento funciona diferente, y tu estrategia de segmentación debe adaptarse. Aquí aprenderás a encontrar usuarios que no solo vean tu contenido—sino que actúen.

El paradigma de segmentación en TikTok

TikTok democratiza el descubrimiento de contenido. A diferencia de otras plataformas donde el alcance depende de seguidores, aquí el algoritmo puede mostrar tu anuncio a millones sin importar el tamaño de tu cuenta.

Diferencias clave vs Meta Ads

Aspecto	Meta Ads	TikTok Ads
Descubrimiento	Basado en conexiones sociales	Basado en comportamiento de contenido
Señales principales	Datos demográficos + intereses declarados	Interacción con videos similares
Curva de aprendizaje	3-7 días típicamente	24-72 horas (más rápida)
Audiencias amplias	Funcionan bien	Funcionan mejor que en Meta
Granularidad	Muy detallada	Menos opciones, pero eficientes

La regla de oro en TikTok

El contenido importa más que la segmentación. Una audiencia amplia con contenido nativo siempre supera una audiencia perfecta con contenido genérico.

Interest Audiences: El punto de partida

Las Interest Audiences en TikTok agrupan usuarios según su comportamiento en la plataforma—no solo lo que dicen que les gusta.

Categorías principales de intereses

Categoría	Subcategorías populares	Ideal para
Entretenimiento	Gaming, Películas, Música	Productos de consumo masivo
Estilo de vida	Fitness, Comida, Viajes	E-commerce, apps de bienestar
Educación	Finanzas, Tecnología, Idiomas	SaaS, cursos, apps educativas
Belleza	Skincare, Maquillaje, Moda	DTC beauty, fashion brands
Negocios	Emprendimiento, Marketing	B2B, herramientas profesionales

Configuración estratégica de intereses

Nivel 1: Audiencia amplia (inicio)

Intereses seleccionados: 5-8 categorías relacionadas
Tamaño de audiencia: 10M+ usuarios
Objetivo: Dejar que TikTok optimice
Presupuesto mínimo: $50-100/día

Nivel 2: Audiencia refinada (optimización)

Intereses seleccionados: 2-3 categorías de mejor rendimiento
Tamaño de audiencia: 3-10M usuarios
Objetivo: Escalar lo que funciona
Presupuesto mínimo: $100-300/día

Combinaciones de intereses efectivas

Para un curso de finanzas personales:

• Combo A: Inversiones + Emprendimiento + Libros
• Combo B: Ahorro + Millennials + Educación financiera
• Combo C: Cripto + Trading + Tecnología

Para una app de fitness:

• Combo A: Gym + Nutrición + Bienestar
• Combo B: Running + Outdoor + Deportes
• Combo C: Yoga + Meditación + Salud mental

Custom Audiences: Tu data, amplificada

Las Custom Audiences te permiten cargar tu propia data o crear audiencias basadas en interacciones con tu contenido.

Tipos de Custom Audiences disponibles

Tipo	Fuente de datos	Retención máxima	Tamaño mínimo
Customer File	Lista de emails/teléfonos	Sin límite	1,000 registros
Engagement	Interacciones con tu contenido	365 días	1,000 eventos
App Activity	Eventos de tu app	180 días	1,000 eventos
Website Traffic	Pixel de TikTok	180 días	1,000 visitantes
Lead Generation	Formularios de TikTok	90 días	Depende del volumen

Creando Custom Audiences de alto valor

Audiencia de engagement (gratuita y efectiva):

Tipo: Engagement - Video Views
Criterio: Usuarios que vieron 100% del video
Período: Últimos 30 días
Uso: Retargeting de alta intención

Audiencia de pixel (conversión):

Tipo: Website Traffic
Criterio: Visitantes que añadieron al carrito
Período: Últimos 14 días
Exclusión: Compradores últimos 30 días
Uso: Recuperar abandonos de carrito

Jerarquía de Custom Audiences por valor

MAYOR VALOR
    │
    ▼  Compradores repetidores
    ▼  Compradores una vez
    ▼  Carrito abandonado
    ▼  Vieron producto específico
    ▼  Visitantes del sitio
    ▼  100% video viewers
    ▼  50% video viewers
    ▼  Cualquier engagement
    │
MENOR VALOR

Lookalike Audiences: Escalar lo que funciona

Las Lookalike Audiences encuentran usuarios similares a tus mejores clientes. En TikTok, son sorprendentemente efectivas incluso con fuentes pequeñas.

Configuración de Lookalikes

Parámetro	Opción conservadora	Opción agresiva
Tamaño de fuente	5,000+ usuarios	1,000+ usuarios
Porcentaje	Narrow (1-2%)	Broad (5-10%)
Región	Un solo país	Múltiples países
Resultado esperado	Mayor similitud, menor alcance	Menor similitud, mayor alcance

Fuentes recomendadas para Lookalikes

Tier 1 (máxima calidad):

• Compradores de alto valor (LTV alto)
• Compradores repetidores
• Suscriptores de largo plazo

Tier 2 (buena calidad):

• Todos los compradores
• Registros completados
• Add to cart

Tier 3 (volumen):

• 100% video viewers
• Visitantes del sitio
• Engagement con anuncios

Estrategia de Lookalikes en capas

FASE 1: Validación
├── Lookalike 1% de compradores
├── Presupuesto: $50/día
└── Duración: 7 días

FASE 2: Expansión
├── Lookalike 3% de compradores
├── Lookalike 1% de 100% video viewers
├── Presupuesto: $100-200/día
└── Duración: 14 días

FASE 3: Escala
├── Lookalike 5-10% de compradores
├── Múltiples Lookalikes combinados
├── Presupuesto: $300+/día
└── Duración: Continuo mientras sea rentable

Árbol de decisión: Eligiendo tu segmentación

¿Tienes data propia de clientes?
│
├── SÍ → ¿Más de 1,000 compradores?
│        │
│        ├── SÍ → Prioriza Lookalike de compradores
│        │
│        └── NO → Combina Custom Audience + Intereses
│
└── NO → ¿Es tu primer mes en TikTok Ads?
         │
         ├── SÍ → Audiencia amplia por intereses (5-8)
         │
         └── NO → Refina basado en datos de campañas previas

Exclusiones: Tan importantes como las inclusiones

Exclusiones esenciales para cada campaña

Campaña	Excluir siempre
Prospecting	Compradores últimos 180 días
Retargeting	Compradores últimos 7 días
Lookalike	Fuente del Lookalike
Todas	Empleados, competidores (si es posible)

Configuración de exclusión

Exclusión básica para e-commerce:
- Custom Audience: Compradores últimos 30 días
- Custom Audience: Empleados (lista de emails)
- Interest: Competidores directos (si disponible)

Presupuesto por tipo de audiencia

Inversión mínima recomendada

Tipo de audiencia	Presupuesto diario mínimo	Por qué
Interest amplio	$50-100	Necesita volumen para optimizar
Interest refinado	$30-50	Ya sabes qué funciona
Custom Audience	$20-50	Audiencia definida, menos desperdicio
Lookalike 1-2%	$50-100	Balance entre alcance y precisión
Lookalike 5-10%	$100-200	Más alcance, necesita presupuesto

Cálculo de presupuesto inicial

Fórmula para campaña de conversión:

Presupuesto diario = CPA objetivo × 50 conversiones / 7 días

Ejemplo:
- CPA objetivo: $15
- Presupuesto diario = $15 × 50 / 7 = $107/día
- Presupuesto semanal = $750

Ejercicio práctico

Diseña tu estrategia de segmentación para TikTok:

PASO 1: Inventario de assets
- ¿Tienes lista de clientes? (SÍ/NO)
- ¿Cuántos registros? ____
- ¿Pixel instalado? (SÍ/NO)
- ¿Cuántos eventos de compra tienes? ____

PASO 2: Define tu audiencia primaria
- Tipo: Interest / Custom / Lookalike
- Criterios específicos: ________________
- Tamaño estimado: ____

PASO 3: Define audiencia de respaldo
- Tipo: ________________
- Criterios: ________________

PASO 4: Lista de exclusiones
- Exclusión 1: ________________
- Exclusión 2: ________________

PASO 5: Asigna presupuesto
- Audiencia primaria: $__/día
- Audiencia respaldo: $__/día

Puntos clave de esta lección

• TikTok premia el contenido nativo sobre la segmentación perfecta
• Las Interest Audiences funcionan mejor cuando son amplias (5-8 intereses)
• Custom Audiences de engagement son gratuitas y muy efectivas
• Los Lookalikes funcionan bien incluso con fuentes pequeñas (1,000+)
• Las exclusiones son tan importantes como las inclusiones
• El presupuesto mínimo varía según el tipo de audiencia

Próxima lección

Descubrirás cómo crear creativos que funcionan en TikTok—hooks que capturan atención, estructuras de video probadas y cómo trabajar con creadores UGC.

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Quiz de comprensión

1. ¿Por qué las audiencias amplias funcionan mejor en TikTok que en Meta?
2. ¿Cuál es el tamaño mínimo recomendado para crear un Lookalike de calidad?
3. Si no tienes data de clientes, ¿qué estrategia de segmentación deberías usar al inicio?