Objetivos de campaña en Meta

Elegir el objetivo de campaña correcto es la decisión más importante en Meta Ads. El objetivo determina cómo Meta optimiza tu presupuesto, a quién muestra tus anuncios y qué resultados puedes esperar.

El Nuevo Sistema ODAX

En 2022, Meta simplificó su sistema de objetivos de "11 objetivos" a "6 objetivos" con el framework ODAX (Outcome-Driven Ad Experiences). Este sistema agrupa los objetivos según resultados de negocio reales.

Los 6 objetivos actuales

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│  AWARENESS          │  TRAFFIC           │  ENGAGEMENT      │
│  Maximizar alcance  │  Enviar personas   │  Obtener más     │
│  e impresiones      │  a un destino      │  interacciones   │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  LEADS              │  APP PROMOTION     │  SALES           │
│  Generar leads y    │  Obtener instala-  │  Encontrar       │
│  prospectos         │  ciones de app     │  compradores     │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Objetivo 1: Awareness

El objetivo Awareness maximiza el número de personas que ven y recuerdan tu marca.

Cuándo usar Awareness

Situación	Usar Awareness
Lanzamiento de marca nueva	Sí
Producto con ciclo de compra largo	Sí
Branding institucional	Sí
Promoción con fecha límite	No (usar Sales)
Generar leads inmediatos	No (usar Leads)

Opciones de optimización

Optimización	Meta muestra anuncios a...
Reach	Máximo número de personas únicas
Brand Awareness	Personas que probablemente recuerden tu marca
Video Views	Personas que probablemente vean videos

Métricas clave para Awareness

Métrica	Benchmark saludable
CPM	$5-15
Reach	>80% del presupuesto en personas únicas
Frequency	1.5-3 por semana
Ad Recall Lift	>5% (si disponible)

Ejemplo de campaña Awareness

Escenario: Marca de colchones lanzando en nuevo mercado

Campaña: AWR_Lanzamiento_CDMX_Q1
├── Objetivo: Awareness
├── Optimización: Reach
├── Presupuesto: $3,000/mes
└── Audiencia: CDMX, 25-55 años, intereses en decoración/hogar

KPIs objetivo:

• Alcanzar 500,000 personas únicas
• Frequency promedio de 2
• CPM < $6

Objetivo 2: Traffic

Traffic envía personas a un destino: tu sitio web, app, evento de Facebook, o experiencia de mensajes.

Cuándo usar Traffic

Situación	Usar Traffic
Generar visitas al blog	Sí
Promocionar contenido	Sí
Enviar a landing page	Sí (o Sales si tienes conversiones)
Vender productos	No (usar Sales)
Obtener leads	No (usar Leads)

Opciones de optimización

Optimización	Meta optimiza para...
Link Clicks	Clics en el enlace (incluye rebotes)
Landing Page Views	Personas que cargan la página completa

Importante: Siempre usa Landing Page Views, no Link Clicks. Link Clicks incluye clics accidentales y personas que abandonan antes de cargar.

Métricas clave para Traffic

Métrica	Benchmark saludable
CPC	$0.30-1.50
CTR	>1%
Landing Page View Rate	>70% de clics
Bounce Rate (en GA)	<60%

Diferencia: Link Clicks vs Landing Page Views

Métrica	Qué mide
Link Clicks	Todos los clics en el enlace
Landing Page Views	Clics donde la página terminó de cargar

Ejemplo real:

• Link Clicks: 1,000
• Landing Page Views: 750
• Tasa de pérdida: 25%

Ese 25% son personas que hicieron clic pero cerraron antes de que cargara la página. Optimizar por Landing Page Views evita pagar por esas visitas fantasma.

Objetivo 3: Engagement

Engagement maximiza interacciones con tu contenido: likes, comentarios, shares, y mensajes.

Cuándo usar Engagement

Situación	Usar Engagement
Crecer comunidad orgánica	Sí
Generar social proof	Sí
Iniciar conversaciones (Messenger/WhatsApp)	Sí
Promover eventos	Sí
Generar ventas	No (usar Sales)

Opciones de optimización

Optimización	Meta optimiza para...
Post Engagement	Likes, comentarios, shares
Messaging Apps	Conversaciones iniciadas
Video Views	Reproducciones de video
Event Responses	RSVPs a eventos

Métricas clave para Engagement

Métrica	Benchmark saludable
Cost per Engagement	$0.05-0.30
Engagement Rate	>3%
Cost per Message Started	$0.50-3.00
Video ThruPlay Rate	>15%

Engagement como estrategia de social proof

Una táctica efectiva es usar Engagement para acumular interacciones en un post, y luego usar ese mismo post (con miles de likes) en campañas de Sales.

Paso 1: Campaña Engagement
└── Objetivo: Acumular 500+ likes y comentarios

Paso 2: Usar post existente en campaña Sales
└── El anuncio ya tiene social proof visible
└── Mayor credibilidad = mejor CTR y conversión

Objetivo 4: Leads

Leads está diseñado para capturar información de prospectos, ya sea con formularios nativos (Instant Forms) o en tu propio sitio.

Cuándo usar Leads

Situación	Usar Leads
Capturar emails/teléfonos	Sí
Webinars y eventos	Sí
Demo requests	Sí
Cotizaciones	Sí
Venta directa de productos	No (usar Sales)

Opciones de optimización

Optimización	Meta optimiza para...
Instant Forms	Leads que completan formulario nativo
Website	Leads que convierten en tu sitio
Messenger/WhatsApp	Conversaciones de generación de leads
Calls	Llamadas telefónicas

Instant Forms vs Website Leads

Factor	Instant Forms	Website
Fricción	Muy baja (form nativo)	Media (cargar página)
Calidad de leads	Variable (a veces baja)	Generalmente mayor
Volumen	Alto	Medio
CPL típico	$2-15	$10-50
Data disponible	Limitada	Completa (puedes trackear)

Recomendación: Usa Instant Forms para volumen rápido, Website para leads de mayor calidad. Prueba ambos.

Configuración de Instant Forms

Para maximizar calidad de leads en Instant Forms:

1. Agrega preguntas filtro: "¿Cuál es tu presupuesto?"
2. Usa Higher Intent: Opción que agrega paso de confirmación
3. Pregunta campos personalizados: No solo nombre y email
4. Incluye política de privacidad: Requerido y construye confianza

Métricas clave para Leads

Métrica	Benchmark saludable
CPL (Instant Form)	$5-25
CPL (Website)	$15-75
Lead Form Completion Rate	>30%
Lead to Customer Rate	>5% (mide en tu CRM)

Objetivo 5: App Promotion

App Promotion está diseñado para obtener instalaciones de aplicaciones móviles y engagement dentro de la app.

Cuándo usar App Promotion

Situación	Usar App Promotion
Lanzamiento de app	Sí
Adquisición de usuarios	Sí
Re-engagement de usuarios inactivos	Sí
Deep links a funciones específicas	Sí
Productos físicos	No

Opciones de optimización

Optimización	Meta optimiza para...
App Installs	Descargas de la app
App Events	Acciones específicas dentro de la app
Value	Valor generado por usuarios (para apps con compras)

Métricas clave para App Promotion

Métrica	Benchmark saludable
CPI (Cost per Install)	$1-5 (varía mucho por categoría)
Day 1 Retention	>25%
Cost per App Event	Depende del evento
ROAS (apps con compras)	>1.5:1

Objetivo 6: Sales

Sales es el objetivo más usado para e-commerce y negocios que buscan conversiones directas. Es el más sofisticado en términos de optimización.

Cuándo usar Sales

Situación	Usar Sales
E-commerce con Pixel configurado	Sí
SaaS con trial/signups	Sí
Cualquier negocio con conversiones medibles	Sí
Sin Pixel instalado	No (instala primero)
Menos de 50 conversiones/semana	Considerar Leads primero

Opciones de optimización

Optimización	Meta optimiza para...
Conversions	Evento específico (Purchase, Lead, etc.)
Value	Maximizar valor de conversiones (ROAS)
Catalog Sales	Ventas de productos del catálogo

Conversiones vs Value Optimization

Optimización	Cuándo usar
Conversions	Maximizar número de conversiones
Value	Cuando tienes productos de diferentes precios y quieres mayor ticket promedio

Ejemplo:

• Conversions: 100 compras × $50 promedio = $5,000
• Value: 70 compras × $90 promedio = $6,300

Value puede generar menos conversiones pero mayor ingreso total.

Métricas clave para Sales

Métrica	Benchmark saludable
CPA (Purchase)	<30% del valor de orden promedio
ROAS	>3:1 mínimo, >4:1 objetivo
Conversion Rate	>2%
Add to Cart Rate	>8%

Advantage+ Campaigns

Advantage+ es el sistema de automatización de Meta que simplifica la creación de campañas usando IA.

Advantage+ Shopping Campaigns (ASC)

Diseñado específicamente para e-commerce:

Característica	Advantage+ Shopping	Campaña tradicional
Audiencia	Automatizada	Manual
Ubicaciones	Automatizadas	Manual o Advantage+
Creativos	Hasta 150 combinaciones	Manual
Optimización	Full AI	Semi-manual

Cuándo usar ASC:

• E-commerce con historial de compras
• Catálogo de productos configurado
• Al menos 100 conversiones en últimos 28 días

Advantage+ Audience

Disponible en cualquier campaña, Advantage+ Audience expande automáticamente tu segmentación.

Audiencia sugerida: Mujeres, 25-45, interés en fitness
↓
Advantage+ puede expandir a: Personas similares fuera de esa definición
si detecta que también convierten

Consejo: Usa "Audience controls" para establecer límites (edad mínima, países, exclusiones) que Advantage+ no puede violar.

Cómo Elegir el Objetivo Correcto

Árbol de decisión

¿Tienes Pixel con conversiones?
├── NO → Instala Pixel, comienza con Traffic o Leads
└── SÍ → ¿Tienes >50 conversiones/semana?
    ├── NO → Usa Leads o Traffic para generar datos
    └── SÍ → ¿Qué quieres?
        ├── Más conversiones → Sales (Conversions)
        ├── Mayor valor → Sales (Value)
        ├── Más leads → Leads
        └── Más visibilidad → Awareness

Errores comunes al elegir objetivo

Error	Consecuencia
Usar Traffic para ventas	Meta envía clickers, no compradores
Usar Sales sin suficientes conversiones	Algoritmo no tiene datos para optimizar
Usar Engagement para leads	Obtienes likes, no prospectos
Usar Awareness cuando necesitas ventas	Visibilidad sin retorno

Puntos Clave de esta Lección

1. 6 objetivos simplificados: Awareness, Traffic, Engagement, Leads, App Promotion, Sales
2. El objetivo determina la optimización: Meta busca personas según tu objetivo
3. Sales es el más potente: Pero requiere Pixel y suficientes conversiones
4. Advantage+ automatiza: Útil cuando tienes datos históricos
5. Landing Page Views > Link Clicks: Siempre para campañas de Traffic
6. Evoluciona el objetivo: Comienza con Traffic/Leads, migra a Sales cuando tengas datos

Próxima Lección

En la siguiente lección, exploraremos las ubicaciones y formatos de Meta Ads: Feed, Stories, Reels, Audience Network y cuándo usar cada uno.

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Quiz de Comprensión

Pregunta 1

Tienes una tienda e-commerce con 150 compras semanales y quieres maximizar ventas. ¿Qué objetivo deberías usar?

A) Traffic optimizado por Landing Page Views B) Engagement optimizado por Post Engagement C) Sales optimizado por Conversions o Value D) Leads optimizado por Instant Forms

Ver respuesta

Respuesta: C) Sales optimizado por Conversions o Value

Con 150 conversiones semanales tienes suficientes datos para que el algoritmo de Sales funcione correctamente. Puedes elegir Conversions para maximizar número de compras o Value para maximizar ingresos totales.

Pregunta 2

¿Cuál es la diferencia principal entre optimizar por Link Clicks y Landing Page Views?

A) No hay diferencia, son lo mismo B) Link Clicks cuenta todos los clics; Landing Page Views solo cuenta cuando la página carga completamente C) Landing Page Views es más caro que Link Clicks D) Link Clicks es solo para móvil

Ver respuesta

Respuesta: B) Link Clicks cuenta todos los clics; Landing Page Views solo cuenta cuando la página carga completamente

Link Clicks incluye clics accidentales y personas que abandonan antes de que cargue la página. Landing Page Views asegura que la persona realmente llegó a tu sitio, resultando en tráfico de mayor calidad.

Pregunta 3

Un negocio nuevo sin Pixel instalado quiere comenzar con Meta Ads. ¿Qué debería hacer primero?

A) Lanzar una campaña de Sales inmediatamente B) Instalar el Pixel y comenzar con Traffic o Leads para generar datos C) Usar solo campañas de Awareness indefinidamente D) Esperar 6 meses antes de hacer publicidad

Ver respuesta

Respuesta: B) Instalar el Pixel y comenzar con Traffic o Leads para generar datos

Sin Pixel no hay forma de medir conversiones. Después de instalarlo, campañas de Traffic o Leads ayudan a generar datos y entrenar el algoritmo antes de migrar a Sales cuando haya suficientes conversiones.