Lección 20 de 36Visualizaciones que Cuentan Historias

Cómo elegir el gráfico correcto

Framework para seleccionar visualizaciones efectivas.

15 minutos

La visualización correcta puede hacer la diferencia entre un insight que impulsa decisiones y un gráfico que confunde a tu audiencia. En esta lección, aprenderás un framework práctico para seleccionar el gráfico perfecto cada vez.

El problema de la elección incorrecta

Imagina esta situación: presentas un reporte de ventas a los directivos. Usaste un gráfico de pastel para mostrar las ventas de 15 productos diferentes. Los colores se mezclan, las etiquetas se superponen, y nadie entiende cuál producto lidera.

El error no fue en los datos. Fue en la elección del gráfico.

Consecuencias de elegir mal

Gráfico incorrecto Resultado
Demasiadas categorías en pastel Confusión, colores indistinguibles
Líneas para datos sin tendencia temporal Implica relación que no existe
Barras 3D Distorsión visual, difícil comparar
Escala truncada Exageración de diferencias

Framework de selección de gráficos

La clave está en responder una pregunta simple: ¿Qué quieres comunicar?

Los 4 propósitos fundamentales

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                    ¿QUÉ QUIERES MOSTRAR?                    │
├─────────────────┬─────────────────┬─────────────────────────┤
│   COMPARACIÓN   │   COMPOSICIÓN   │   DISTRIBUCIÓN          │
│                 │                 │                         │
│  - Entre items  │  - Partes del   │  - Cómo se dispersan    │
│  - A lo largo   │    todo         │    los valores          │
│    del tiempo   │  - Cambio en    │                         │
│                 │    el tiempo    │                         │
├─────────────────┴─────────────────┴─────────────────────────┤
│                        RELACIÓN                             │
│                                                             │
│           - Correlación entre variables                     │
│           - Causa y efecto                                  │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

Árbol de decisión visual

                    ¿Qué tipo de dato?
                           │
           ┌───────────────┼───────────────┐
           │               │               │
      Categórico      Temporal       Numérico
           │               │               │
           ▼               ▼               ▼
    ┌──────────┐    ┌──────────┐    ┌──────────┐
    │ Barras   │    │ Líneas   │    │ Scatter  │
    │ Pastel   │    │ Área     │    │ Histograma│
    │ Treemap  │    │ Columnas │    │ Boxplot  │
    └──────────┘    └──────────┘    └──────────┘

Guía detallada por tipo de gráfico

1. Gráfico de barras

Usar cuando: Comparar valores entre categorías discretas.

Variaciones en Power BI:

  • Barras horizontales: Ideal cuando los nombres de categoría son largos
  • Barras verticales (columnas): Cuando hay pocas categorías
  • Barras apiladas: Mostrar composición dentro de cada categoría
  • Barras 100% apiladas: Comparar proporciones, no valores absolutos

Ejemplo práctico:

Escenario: Ventas por región
Datos: Norte $45K, Sur $38K, Este $52K, Oeste $41K

✅ CORRECTO: Gráfico de barras horizontales
   - Fácil comparar magnitudes
   - Los nombres de región se leen bien
   - El orden visual coincide con el valor

❌ INCORRECTO: Gráfico de pastel
   - Los valores son muy similares
   - Difícil distinguir 45K de 41K en sectores

Configuración en Power BI:

  1. Selecciona el visual Gráfico de barras agrupadas
  2. Arrastra la dimensión (Región) al campo Eje
  3. Arrastra la medida (Ventas) al campo Valores
  4. En Formato > Barras > activa Etiquetas de datos

2. Gráfico de líneas

Usar cuando: Mostrar tendencias a lo largo del tiempo.

Variaciones en Power BI:

  • Línea simple: Una métrica en el tiempo
  • Línea múltiple: Comparar tendencias de varias métricas
  • Línea con marcadores: Resaltar puntos específicos
  • Línea y columnas agrupadas: Combinar volumen y tendencia

Ejemplo práctico:

Escenario: Evolución de ingresos mensuales
Datos: Enero $100K, Feb $105K, Mar $98K, Abr $115K...

✅ CORRECTO: Gráfico de líneas
   - Muestra la tendencia claramente
   - Conecta puntos temporales secuenciales
   - Facilita identificar patrones

❌ INCORRECTO: Gráfico de barras
   - No enfatiza la continuidad temporal
   - Más difícil ver la tendencia general

Reglas importantes:

  • El eje X siempre debe ser temporal y ordenado
  • No uses líneas para datos categóricos sin orden natural
  • Limita a máximo 4-5 líneas por gráfico

3. Gráfico de pastel/dona

Usar cuando: Mostrar partes de un todo (máximo 5-6 categorías).

Advertencia: Los gráficos de pastel son los más mal utilizados. Antes de usar uno, pregúntate si un gráfico de barras no sería más claro.

Cuándo SÍ usar pastel:

  • Máximo 5-6 categorías
  • Una categoría domina claramente (>40%)
  • El mensaje es "participación de mercado" o "distribución"
  • La audiencia espera ver un pastel (reportes tradicionales)

Cuándo NO usar pastel:

  • Más de 6 categorías
  • Valores muy similares entre categorías
  • Comparaciones precisas son importantes
  • Hay valores negativos

Ejemplo comparativo:

DATOS: Participación de mercado
- Empresa A: 45%
- Empresa B: 25%
- Empresa C: 15%
- Otros: 15%

✅ Gráfico de dona (4 categorías, una dominante)
   - Comunica "casi la mitad del mercado" claramente

DATOS: Ventas por 12 meses
- Enero: 8.3%, Feb: 8.1%, Mar: 8.5%... (valores muy similares)

❌ Gráfico de pastel (12 sectores casi iguales)
   - Imposible distinguir diferencias
   - Mejor usar barras o líneas

4. Gráfico de dispersión (Scatter)

Usar cuando: Mostrar relación entre dos variables numéricas.

Casos de uso:

  • Correlación entre inversión en marketing y ventas
  • Relación precio vs. volumen
  • Identificar outliers
  • Segmentación de clientes (RFM)

Configuración en Power BI:

  1. Selecciona Gráfico de dispersión
  2. Eje X: Primera variable numérica
  3. Eje Y: Segunda variable numérica
  4. Leyenda: Categoría para colorear puntos
  5. Tamaño: Opcional, tercera variable numérica

Ejemplo práctico:

Escenario: Análisis de clientes
- Eje X: Frecuencia de compra
- Eje Y: Valor promedio por compra
- Tamaño: Ingresos totales del cliente
- Color: Segmento (Nuevo, Activo, VIP)

Insight: Identificar clientes de alta frecuencia
         y alto valor para programa de fidelización

5. Gráfico de área

Usar cuando: Mostrar volumen acumulado o tendencia con énfasis en magnitud.

Variaciones:

  • Área simple: Volumen de una métrica en el tiempo
  • Área apilada: Composición de un total en el tiempo
  • Área 100% apilada: Proporciones cambiantes en el tiempo

Mejor que líneas cuando:

  • Quieres enfatizar la magnitud total
  • El volumen acumulado es importante
  • Comparas 2-3 categorías máximo

6. Tabla y Matriz

Usar cuando: Se necesitan valores exactos o datos de detalle.

Tabla simple:

  • Listados de transacciones
  • Datos para exportar
  • Cuando la precisión importa más que el patrón

Matriz (tabla dinámica):

  • Análisis multidimensional
  • Valores por filas y columnas
  • Con jerarquías (expandir/colapsar)

Regla práctica: Si el usuario necesita buscar un valor específico, usa tabla. Si necesita ver un patrón, usa gráfico.

7. KPI y Tarjetas

Usar cuando: Mostrar un número clave con contexto.

Configuración efectiva:

  • Valor principal: Grande y prominente
  • Comparación: vs. período anterior o meta
  • Indicador: Flecha o color según tendencia
  • Contexto: Etiqueta clara de qué representa

Ejemplo:

┌────────────────────────────┐
│         VENTAS             │
│                            │
│       $1.2M                │
│    ▲ +15% vs mes anterior  │
│                            │
│  Meta: $1.0M  ✓ Cumplida   │
└────────────────────────────┘

Errores comunes y cómo evitarlos

Error 1: Gráfico de pastel con muchas categorías

Antes (incorrecto):

Pastel con 15 categorías de productos
- Colores indistinguibles
- Etiquetas superpuestas
- Imposible comparar

Después (correcto):

Gráfico de barras horizontales
- Top 10 productos + "Otros"
- Ordenado de mayor a menor
- Etiquetas de valor visibles

Error 2: Líneas para datos sin orden temporal

Antes (incorrecto):

Línea conectando: Norte → Sur → Este → Oeste
(Implica que hay una secuencia o progresión)

Después (correcto):

Barras para datos categóricos sin orden inherente

Error 3: Doble eje mal utilizado

Antes (incorrecto):

- Eje izquierdo: Ventas ($0 - $100K)
- Eje derecho: Unidades (0 - 10,000)
- Las escalas hacen que las líneas parezcan correlacionadas
  cuando en realidad no lo están

Después (correcto):

- Dos gráficos separados uno arriba del otro
- O usar índice (base 100) para comparar tendencias

Error 4: Gráficos 3D

Problema: La perspectiva 3D distorsiona las proporciones.

Pastel 3D: Los sectores al frente parecen más grandes
Barras 3D: Difícil comparar alturas reales
Columnas 3D: Profundidad no agrega información

Solución: SIEMPRE usar gráficos 2D en Power BI
          El 3D es decoración, no información

Error 5: Escala truncada

Antes (engañoso):

Eje Y: 95% a 100%
- Una caída del 2% parece catastrófica
- Exagera diferencias pequeñas

Después (honesto):

Eje Y: 0% a 100%
- Las diferencias se ven en su proporción real
- Si la diferencia es pequeña, quizás no es noticia

Casos prácticos de selección

Caso 1: Reporte de ventas mensuales

Pregunta del negocio: ¿Cómo han evolucionado las ventas este año?

Elemento Gráfico recomendado
Tendencia de ventas Línea
Comparación por región Barras agrupadas
Composición por producto Barras apiladas 100%
KPI de ventas totales Tarjeta con indicador

Caso 2: Dashboard de marketing

Pregunta del negocio: ¿Qué canales generan mejor ROI?

Elemento Gráfico recomendado
ROI por canal Barras horizontales
Evolución del gasto Área apilada
Conversión vs. Gasto Dispersión
Tasa de conversión Gauge o KPI

Caso 3: Análisis de clientes

Pregunta del negocio: ¿Quiénes son nuestros mejores clientes?

Elemento Gráfico recomendado
Segmentación RFM Dispersión
Distribución por segmento Dona
Top 10 clientes Barras horizontales
Valor de vida (LTV) Tabla con formato condicional

Checklist de selección

Antes de crear cualquier visualización, responde:

□ ¿Cuál es el mensaje principal?
□ ¿Qué tipo de datos tengo? (categórico, temporal, numérico)
□ ¿Cuántas categorías o puntos de datos?
□ ¿Necesito mostrar comparación, composición, distribución o relación?
□ ¿Mi audiencia puede interpretar este tipo de gráfico?
□ ¿Un gráfico más simple comunicaría lo mismo?

Puntos clave de esta lección

  1. El gráfico correcto depende del mensaje, no de la estética
  2. 4 propósitos fundamentales: comparación, composición, distribución, relación
  3. Barras para comparar categorías, líneas para tendencias temporales
  4. Evita pastel con más de 5-6 categorías
  5. Nunca uses 3D - distorsiona la información
  6. Tablas cuando se necesitan valores exactos
  7. Menos es más - si dudas, elige el gráfico más simple

Próxima lección

En la siguiente lección, aprenderás a dar formato profesional a tus visualizaciones: colores, tipografía, espaciado y jerarquía visual. Transformarás gráficos funcionales en visualizaciones que impresionan.


Quiz de comprensión

Pregunta 1

¿Cuál es el mejor gráfico para mostrar la evolución mensual de ingresos durante un año?

A) Gráfico de pastel B) Gráfico de barras verticales C) Gráfico de líneas D) Gráfico de dispersión

Ver respuesta

Respuesta: C) Gráfico de líneas

Los datos temporales con continuidad (meses del año) se representan mejor con líneas, que muestran la tendencia y conectan los puntos secuenciales. Las barras funcionan pero no enfatizan la continuidad temporal.

Pregunta 2

¿Cuántas categorías máximo deberías mostrar en un gráfico de pastel?

A) 3 B) 5-6 C) 10 D) Sin límite si usas colores diferentes

Ver respuesta

Respuesta: B) 5-6

Los gráficos de pastel se vuelven difíciles de interpretar con más de 5-6 categorías. Los colores se confunden y las comparaciones entre sectores similares son casi imposibles. Si tienes más categorías, usa barras o agrupa en "Otros".

Pregunta 3

¿Por qué se deben evitar los gráficos 3D en dashboards de Power BI?

A) Power BI no los soporta bien B) Consumen más memoria C) La perspectiva distorsiona las proporciones reales D) Son más lentos de renderizar

Ver respuesta

Respuesta: C) La perspectiva distorsiona las proporciones reales

Los gráficos 3D agregan una dimensión visual que no representa datos reales. Esto causa que los elementos al frente parezcan más grandes y dificulta las comparaciones precisas. Siempre usa 2D para comunicar datos con precisión.

Pregunta 4

¿Qué tipo de gráfico usarías para mostrar la relación entre gasto en marketing y ventas generadas?

A) Gráfico de líneas B) Gráfico de barras apiladas C) Gráfico de dispersión D) Gráfico de área

Ver respuesta

Respuesta: C) Gráfico de dispersión

El gráfico de dispersión es ideal para mostrar la relación (correlación) entre dos variables numéricas. Cada punto representa una observación con su valor en ambas variables, permitiendo identificar patrones de correlación.

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