Módulo 6 de 9
Customer Lifetime Value
Calcula y maximiza el valor de cada cliente.
50 minutos
4 lecciones
Lecciones de este módulo
Puedes seguirlas en orden o ir directo a la lección que necesites.
- 1Lección 1CLV: Qué es y por qué es la métrica más importanteEntiende el valor a largo plazo de cada cliente.12 minutos
- 2Lección 2Cómo calcular CLV: 3 métodosHistórico, predictivo y RFM para calcular CLV.15 minutos
- 3Lección 3Segmentar clientes por valorIdentifica tus mejores clientes y los de riesgo.13 minutos
- 4Lección 4Estrategias para aumentar CLVTácticas probadas para incrementar el valor por cliente.10 minutos