Generación de contenido automática

Crear contenido consume tiempo: redactar emails, escribir posts para redes, resumir documentos. Con IA en Zapier, puedes automatizar estas tareas y generar borradores de calidad en segundos.

Lo que aprenderás

Generar resúmenes automáticos de documentos y emails
Crear posts para redes sociales desde artículos
Redactar borradores de respuestas a emails
Escribir prompts efectivos para generación de contenido

Generación de resúmenes automáticos

Caso de uso: Resumen diario de noticias

Imagina que sigues 10 newsletters de tu industria. En lugar de leer cada una:

Los emails llegan a una carpeta específica
IA genera un resumen de cada uno
Recibes un único email con todos los resúmenes

Prompt para resumir newsletters

Resume este newsletter en 3-5 puntos clave.

CRITERIOS:
- Enfócate en información accionable
- Destaca tendencias y datos relevantes
- Ignora contenido promocional
- Usa bullet points concisos

NEWSLETTER:
De: {{From}}
Asunto: {{Subject}}
Contenido:
{{Body Plain | truncate: 3000}}

FORMATO DE RESPUESTA:
**{{Subject}}**
• [punto 1]
• [punto 2]
• [punto 3]

Configuración del Zap completo

Trigger: Gmail - New Email (Label: Newsletters)
    ↓
Action 1: OpenAI - Resumir newsletter
    ↓
Action 2: Digest by Zapier - Append Entry
    ↓
Action 3: Digest by Zapier - Release (diario a las 8am)
    ↓
Action 4: Gmail - Send Email (resumen consolidado)

Crear posts para redes sociales

De artículo de blog a posts

Cada vez que publicas un artículo, genera automáticamente:

Post para LinkedIn
Tweet/Thread para X
Descripción para Instagram

Prompt multipost

Crea posts para redes sociales basados en este artículo.

ARTÍCULO:
Título: {{Title}}
URL: {{URL}}
Contenido: {{Content | truncate: 2000}}

Genera 3 versiones:

---LINKEDIN---
[Post profesional de 150-200 palabras]
[Incluye 3-5 hashtags relevantes]
[Termina con pregunta para generar engagement]

---TWITTER---
[Tweet principal de máximo 280 caracteres]
[Tweet 2 de máximo 280 caracteres]
[Tweet 3 con CTA y link]

---INSTAGRAM---
[Caption de 100-150 palabras]
[Incluye emojis relevantes]
[10 hashtags al final]

Tono: profesional pero accesible, orientado a {{Industria}}.

Flujo automatizado

Trigger: RSS - New Item in Feed (tu blog)
    ↓
Action 1: OpenAI - Generar posts
    ↓
Action 2: Formatter - Split por secciones
    ↓
Action 3: Buffer/Hootsuite - Schedule LinkedIn post
    ↓
Action 4: Buffer/Hootsuite - Schedule Tweet

Borradores de respuestas a email

Responder consultas frecuentes

Para emails de consulta que siguen patrones similares:

Redacta una respuesta profesional al siguiente email.

CONTEXTO DE LA EMPRESA:
- Nombre: [Tu empresa]
- Producto: [Descripción breve]
- Horario de atención: L-V 9-18h
- Tiempo de respuesta típico: 24-48 horas

EMAIL RECIBIDO:
De: {{From Name}}
Asunto: {{Subject}}
Mensaje: {{Body Plain}}

INSTRUCCIONES:
- Tono: amigable y profesional
- Responde la pregunta directamente
- Si no tienes la información, indica que lo investigarás
- Incluye una oferta de ayuda adicional
- NO inventes información de productos o precios
- Firma como: [Tu nombre], Equipo de [Empresa]

Genera solo el cuerpo del email, sin asunto.

Respuestas personalizadas con datos del CRM

Si tienes información del cliente en tu CRM:

Redacta una respuesta personalizada.

DATOS DEL CLIENTE:
Nombre: {{CRM.Name}}
Empresa: {{CRM.Company}}
Plan actual: {{CRM.Plan}}
Cliente desde: {{CRM.Created Date}}
Tickets anteriores: {{CRM.Ticket Count}}

EMAIL:
{{Body Plain}}

INSTRUCCIONES:
- Saluda por nombre
- Si es cliente antiguo (>1 año), agradece su lealtad
- Si ha tenido muchos tickets, reconoce que ha experimentado problemas
- Personaliza según su plan (menciona features relevantes)

Plantillas de prompts para contenido

Template: Email de seguimiento

Escribe un email de seguimiento para un lead que no ha respondido.

CONTEXTO:
- Último contacto: hace {{Days Since Last Contact}} días
- Tema de conversación: {{Last Topic}}
- Siguiente paso acordado: {{Next Step}}

INSTRUCCIONES:
- Máximo 100 palabras
- Referencia la conversación anterior
- Propón valor adicional, no solo "checking in"
- Incluye CTA claro con fecha específica
- Tono: servicial, no insistente

Template: Descripción de producto

Genera una descripción de producto para la web.

DATOS DEL PRODUCTO:
Nombre: {{Product Name}}
Categoría: {{Category}}
Características: {{Features}}
Precio: {{Price}}
Público objetivo: {{Target Audience}}

GENERAR:
1. Título atractivo (máx 60 caracteres)
2. Descripción corta (máx 160 caracteres, para SEO)
3. Descripción larga (150-200 palabras)
4. 5 bullet points de beneficios

Tono: {{Brand Tone}}

Template: Resumen de reunión

Genera un resumen estructurado de esta reunión.

TRANSCRIPCIÓN/NOTAS:
{{Meeting Notes}}

FORMATO:
## Resumen ejecutivo
[2-3 oraciones]

## Puntos discutidos
• [punto 1]
• [punto 2]

## Decisiones tomadas
• [decisión 1]

## Action items
| Responsable | Tarea | Fecha límite |
|-------------|-------|--------------|

## Próximos pasos
[siguientes acciones]

Mejores prácticas para generación de contenido

1. Proporciona contexto de marca

CONTEXTO DE MARCA:
- Tono de voz: [profesional pero cercano]
- Palabras a usar: [innovación, solución, crecimiento]
- Palabras a evitar: [barato, fácil, simple]
- Audiencia: [gerentes de marketing B2B]

2. Incluye restricciones claras

RESTRICCIONES:
- NO menciones precios específicos
- NO hagas promesas de resultados
- NO uses jerga técnica excesiva
- Máximo 200 palabras

3. Pide múltiples opciones

Genera 3 versiones diferentes:
1. Versión formal
2. Versión conversacional
3. Versión concisa

El usuario elegirá la mejor.

4. Usa ejemplos del estilo deseado

EJEMPLO DEL TONO DESEADO:
"Hola María, gracias por tu mensaje. Entiendo que..."

Genera una respuesta con ese mismo estilo para:
{{Input}}

Flujo de revisión humana

El contenido generado por IA debe revisarse antes de publicar:

[IA genera contenido]
    ↓
[Guardar en Google Doc como borrador]
    ↓
[Notificar al equipo en Slack]
    ↓
[Persona revisa y aprueba]
    ↓
[Publicar automáticamente tras aprobación]

Implementación con Zapier Tables

Action: Crear fila en Zapier Table con el contenido generado
Status inicial: "Pendiente de revisión"
Formulario de revisión: El equipo puede aprobar/rechazar
Trigger: Cuando status = "Aprobado"
Action: Publicar en la plataforma destino

Ejercicio práctico

Crea un Zap que convierta notas de voz en emails:

Trigger: Nuevo archivo en Google Drive (carpeta Notas de Voz)
OpenAI Whisper: Transcribe el audio
OpenAI GPT: Convierte la transcripción en email profesional
Gmail: Crea borrador del email

Prompt para el ejercicio

Convierte esta nota de voz transcrita en un email profesional.

TRANSCRIPCIÓN:
{{Whisper.Transcription}}

INSTRUCCIONES:
- Identifica el destinatario y tema
- Estructura el mensaje de forma clara
- Corrige errores de transcripción obvios
- Mantén el mensaje original pero mejora la redacción
- Formato: Asunto en la primera línea, luego el cuerpo

Si no puedes identificar el destinatario, usa "[NOMBRE]" como placeholder.

Puntos clave

La generación de contenido con IA crea borradores, no contenido final
Siempre incluye contexto de marca y restricciones claras
Pide formatos específicos para facilitar la automatización posterior
Implementa flujos de revisión humana antes de publicar
Usa templates reutilizables para mantener consistencia

Próximos pasos

En la siguiente lección profundizaremos en el análisis de sentimiento en tiempo real para monitorear la percepción de tu marca y alertar automáticamente cuando hay comentarios negativos.